Prinzipieller Ablauf im Liefermanagement

  1. Sie öffnen im Menü Verkauf das Modul Liefermanagement im Register Planen/Packen.

  2. Fahren Sie nun je nach Anwendungsfall mit einem der nachfolgenden Schritten fort:

    1. Wählen Sie Ständige Touren - F3 und nachfolgend Neu - F3, um regelmäßige Touren anzulegen.

    2. Wählen Sie Einmalige Tour anlegen - Strg+F3, um eine einmalige Tour anzulegen.

  3. Konfigurieren Sie die Tour wie in 'Tour anlegen und bearbeiten' beschrieben und bestätigen Sie mit OK - F12.

  4. Im Menü Beratung, Modul Kontakte auf der Seite Spezifische Daten können Sie für zu beliefernde Kunden die Bevorzugte Tour (ständige Tour) auswählen.

    Diese wird dann in Verkaufsvorgängen beim Eingeben der Zahlungs- und Liefermodalitäten vorgeschlagen.

    Mehr dazu im Thema 'Spezifische Daten (Kunden)'.

  5. Legen Sie bei Bedarf ständige Botenaufgaben an, welche Sie mit oder ohne Tourzuordnung einstellen können. Mehr dazu im Thema 'Ständige Botenaufgabe anlegen und bearbeiten'.

  6. Sowohl an der Kasse als auch in der Faktura können Verkäufe zur Belieferung per Lieferung vorgesehen werden.

    Mehr dazu lesen Sie in Lieferung oder Post und in Aufträge liefern lassen.

    Stellen Sie bei der Auftragserfassung sicher, dass die automatisch aufgerufenen Kundendaten korrekt sind. Wird eine Adresse nicht automatisch gefunden, so klicken Sie auf das graue Google-Icon , um die Kartensuche zu starten. Markieren Sie die Adresse und bestätigen Sie mit OK.

    Mehr dazu lesen Sie in Kartendarstellung und -nutzung im Liefermanagement.

    Beachten Sie auch die Möglichkeit zum Abschluss eines Kassenverkaufs mit Faktura - F11 als Möglichkeit, Heimbelieferungen effektiv abzuwickeln. Mehr dazu im Thema 'Besonderheiten beim Kasse-Faktura-Übergang'.
    Wenn Sie möchten, dass bei einem Verkauf an der Kasse die Druckstücke für die Lieferung nicht sofort, sondern erst beim Packen im Backoffice ausgedruckt werden, dann aktivieren Sie den Konfigurationsparameter 'Packen im Backoffice'.

    Die erzeugten Lieferungen werden im Modul Liefermanagement in den beim Verkauf automatisch vorgeschlagenen oder manuell ausgewählten Touren einsortiert.

    Nicht zugeordnete Lieferungen werden im Register Planen/Packen angezeigt.

  7. Weisen Sie im Register Planen/Packen ggf. die gewünschten Verkäufe/Bestellungen unter den noch nicht automatisch zugeordneten der neu angelegten Tour zu.

    Mehr dazu im Thema 'Vorgang zu einer Tour zuordnen oder entfernen'.

  8. Packen Sie die gesamte Tour oder einzelne Gruppen und legen die Artikel nach dem Scannen in die Verpackungen.

    Mehr dazu lesen Sie in Lieferung packen.

  9. Ggf. fügen Sie der Tour noch eine Botenaufgabe hinzu, welche der Bote neben der Belieferung der Kunden erledigen sollte.

    Mehr dazu im Thema 'Botenaufgabe anlegen'.

    Falls Sie eine ständige Botenaufgabe mit der Zuordnung zu dieser ständigen Tour angelegt haben, erscheint die Botenaufgabe automatisch mit bei der ständigen Tour. Mehr dazu im Thema 'Ständige Botenaufgabe anlegen und bearbeiten'.

  10. Sind alle Stationen einer Tour gepackt, so wählen Sie Tour optimieren - F12, um die Tourstationen in der optimalen Reihenfolge neu zu sortieren.

    Die Tour-Reihenfolge wird ggf. neu sortiert und erscheint im Kartenausschnitt.

  11. Wählen Sie Tour schließen - F12, um die Tour aus dem Register Planen/Packen in das Register Liefern/Abrechnen zu verschieben.

    1. Bei analoger Lieferliste: Die Lieferliste wird gedruckt.

    2. Bei digitaler Lieferliste: Geben Sie dem Boten den QR-Code entweder direkt vom Bildschirm mit einer QR-Code-Scanner-App oder drucken Sie den QR-Code mit Drucken - F9 > QR-Code aus. Alternativ übergeben Sie den Code auf Papier. So kann sich der Bote alle Tourdaten auf sein Endgerät laden und mit dem zugehörigen Passwort freigeben.

      Mehr dazu lesen Sie in Digitale Lieferliste im Liefermanagement.

      Falls der Bote nicht mit einem internetfähigen Endgerät arbeitet, drucken Sie die Lieferliste(n) und/oder Übersichtskarte aus.

  13. (Nur bei digitaler Lieferliste) Der Bote startet die Tour und bearbeitet die einzelnen Lieferstationen an seinem Endgerät. Sind alle Stationen erfolgreich abgeschlossen, so erkennen Sie das in IXOS am grünen Symbol in der Spalte Stationen .

  14. Wählen Sie nach erfolgter Lieferung Tour abrechnen - F12, um den Vorgang abzuschließen und die Tour ins Register Archiv zu verschieben,

  15. Rechnen Sie die Tour wie in Tour abrechnen beschrieben ab.

Weitere Info und Funktionen

Liefermanagement mit Filial- und Partnerapotheken