Verkaufsabschluss im Total-Fenster
Beispiel: Abschluss des Verkaufs mit Abholung
Im Register Total sehen Sie folgende Informationen:
- Oberer Bereich: Informationen zu Kunde, Kostenträger und Verkaufsart/ Rezeptstatus
- Mittlerer Bereich: Auflistung der abzurechnenden Subtotals mit allen einzelnen Positionen des Verkaufs mit Detailangaben
- Im Feld Freitext Kundenzeile für Kassenbon können Sie einen Kundennamen oder sonstigen Freitext von maximal 255 Zeichen zum Aufdrucken im Kundenadressfeld auf den Kassenbon und dem Abholschein erfassen.
- Das Lieferart-Icon zeigt, auf welche Weise die Nachlieferung erfolgt: Abholung, Botenlieferung, Postlieferung
- Die Zahlungsart zeigt an, auf welche Weise der Kunde zahlen möchte. Sie können die vorbelegte Zahlungsart über die Funktionstasten umstellen:
- Barzahlung (Funktion Bar - F4). Das Icon ändert sich bei angeschlossenem
Cash Guard -Gerät zu . Mehr dazu im Thema 'Zahlungsart 'CashGuard''. - Lastschrift (Funktion Lastschrift - F5). Diese Funktion steht an der Kasse nur dann zur Verfügung, wenn Sie keine Lizenz 'Zahlungsverkehr' haben. In dem Fall können Sie Lastschriften von der Kasse aus einziehen, ansonsten nur per Faktura-Auftrag.
Der Zahlungsart wird der Kundenname beigefügt, ggf. verkürzt. Mehr dazu im Thema 'Zahlungsart 'Lastschrift''.
- girocard / Karte (Funktion Karte - F7) Mehr dazu im Thema 'Zahlungsart 'Karte''.
- Faktura/Vorablieferung (Funktion Faktura - F11 oder Sofortrechnung - Strg+F11) - Der Verkauf wird direkt als Auftrag an die Faktura übergeben. Mehr dazu im Thema 'Zahlungsart 'Faktura' und 'Sofortrechnung''.
Nur bei einer Vorablieferung (Funktion Vorablieferung - F9 im Kassenfenster) wird das Total mit der Zahlungsart aktualisiert; bei Abschluss mit Faktura erfolgt das nicht mehr.
- Kredit (Funktion Kredit - F12) - Diese Zahlungsart kann nur dann ausgewählt werden, wenn alle erfassten Artikel vorrätig sind, d.h. wenn der Verkauf keine Nachlieferung enthält. Der Zahlungsart wird der Kundenname beigefügt, ggf. verkürzt. Mehr dazu im Thema 'Zahlungsart 'Kredit''.
Ein 'Kredit' wird auch im Apothekenszenario 'Beratungsplatz und Zahlkasse' am Beratungsplatz vergeben und an der Zahlkasse beglichen. Mehr dazu im Thema 'Die Zahlkasse und der Beratungsplatz'.
- Fremdwährung (Funktion Fremdwährung - Strg+F4) - Mit dieser Zahlungsart können Sie den Verkauf in einer Fremdwährung abschließen, welche Sie im Modul Währungen samt Wechselkurs hinterlegt haben. Mehr dazu im Thema 'Zahlungsart 'Fremdwährung''.
- Scheck (Funktion Scheck - Strg+F6)
- Onlinezahlung (Funktion Online - Strg+F8) - Mit dieser Zahlungsart werden Verkäufe, die mithilfe eines externen online-Systems (z.B. ein Webshop) akquiriert und darin schon bezahlt wurden, deren steuerlicher Umsatz aber in IXOS gebucht wird, abgeschlossen. Mehr dazu im Thema 'Zahlungsart 'Onlinezahlung''.
- Teilzahlung bei Angabe eines Teilbetrags zur Anzahlung von Nachlieferartikeln.
- Bei Abholung / Bei Lieferung bei Auswahl der Zahlung bei Abholung bzw. Lieferung
- Barzahlung (Funktion Bar - F4). Das Icon ändert sich bei angeschlossenem
- Beratungs- und Infobereich: Informationen zu Interaktionen und Zusatzverkäufen sowie die Felder für den Zahlungsverkehr
- Buttons 'Zahlungsoptionen' - Die aktuelle gewählte Zahlungsoption wird blau umrandet. Klicken bzw. tippen Sie auf die gewünschte Option. Der Gegeben-Betrag wird entsprechend aktualisiert. Nur relevant bei Nachlieferartikeln im Verkauf.
- Gesamtbetrag - Klicken Sie diesen Button bei sofortiger Zahlung des Gesamtbetrags, d.h. sowohl der Nachliefer- als auch der verfügbaren Artikel.
- Abgegebene Ware - Klicken Sie diesen Button bei sofortiger Zahlung der verfügbaren abgegebenen Ware. Nachlieferartikel werden erst bei Abholung bezahlt.
- Bei Abholung/Bei Lieferung - Zahlung aller Artikel bei Abholung bzw. Lieferung (per Bote/Post) der Nachlieferartikel. Dies entspricht auch der Funktion Bei Abholung zahlen - F12 bzw. Bei Lieferung zahlen - F12.
- Rabatt: Geben Sie den gewünschten Rabatt ein.
Mehr dazu im Thema 'Rabatt nach Total'. - Summe: Hier wird Ihnen der zu zahlende Betrag angezeigt.
- Gegeben: Hier trägt die Kasse zunächst 0,- Euro ein. Sie können hier den Betrag eintragen, den Ihnen Ihr Kunde übergibt oder Sie wählen die Geldscheinsymbole am rechten Rand je nach gegebenem Betrag aus.
Falls die Konfigurationsparameter 'ohne Abholung / Nachlieferung' bzw. 'bei Abholung / Nachlieferung' deaktiviert sind, wird als Restsumme automatisch der gleiche Betrag ein wie im Feld 'Summe' eingetragen. - Retour: Hier zeigt Ihnen die Kasse den Betrag an, den Sie ggf. dem Kunden geben müssen. In der Regel das Wechselgeld; z.B. bei Stornos steht hier der Betrag, welcher zurückerstattet werden muss.
- Buttons 'Zahlungsoptionen' - Die aktuelle gewählte Zahlungsoption wird blau umrandet. Klicken bzw. tippen Sie auf die gewünschte Option. Der Gegeben-Betrag wird entsprechend aktualisiert. Nur relevant bei Nachlieferartikeln im Verkauf.
-
Tastatur-Buttonbereich (unten links)
Enthält Buttons zur Kennzeichnung des Rezeptstatus: Zufrei (zuzahlungsfreies Rezept, Zupfl. (zuzahlungspflichtiges Rezept),
die von der Kassentastatur bekannten Tasten Bon, Lade, Storno, Gebühr und Menge, sowie den Button zum Einfügen einer Sonder-Position (Rezeptur, Parenteralia-Rezeptur, Auseinzelung, Dauermedikation Blister, Pauschale).
Den Lade-Button sowie die Lade-Taste auf der Tastatur zum Schnellzugriff auf die Kassenlade können Sie deaktivieren. Mit dem Kassenschlüssel oder über eine Passworteingabe kann die Kassenlade dann jedoch trotzdem geöffnet werden. Mehr dazu im Thema 'Weitere Funktionen der Kasse'.Ist an der Kasse ein CashGuard-Gerät angeschlossen, so erscheint statt des Buttons Lade der CashGuard-Button.
Alle Buttons sind touch- und anklickbar.
Den Verkauf abschließen
Wenn Sie keine weiteren Artikel für den Verkauf mehr erfassen möchten, drücken Sie die Taste Total oder das Register Total im Kassenfenster.
Alternativ können Sie auch Total - Alt + F3 drücken.
Das Total-Fenster öffnet sich.
1. Zahlungsart auswählen
Wählen Sie zum Abschließen des Verkaufs zunächst die Zahlungsart aus.
In der Regel ist Bar voreingestellt.
Wenn der Kunde eine andere Zahlungsart nutzen möchte, z.B. EC-Karte oder Kredit, drücken Sie die entsprechende Funktionstaste, um die Zahlungsart zu wechseln.
Diese weitere Funktion kann z.B. das Betätigen der Esc-Taste sein, wenn Sie weitere Artikel erfassen möchten; aber auch nach Wahl der Zahlart Kredit wird automatisch zum Verkaufsfenster gewechselt und das Fenster Kundenauswahl für Kredit geöffnet, wenn Sie keinen Kunden ausgewählt hatten.
1.a Zahlung von Abholungen und Nachlieferungen
Wenn der Verkauf Abhol- oder Nachlieferartikel enthält, dann können Sie die Zahlungsmodalitäten direkt im Total-Fenster angeben. Gehen Sie dazu vor wie in folgendem Hilfethema beschrieben wird: 'Zahlung von Nachlieferartikeln'
- durch Anklicken bzw. -tippen des / / Abholungs-, Boten- bzw. Postlieferungsbuttons vor der Zahlungsart
- mit der Funktion Lieferart ändern - Alt+F11
Mehr dazu im Thema 'Abholungen, Boten- und Postlieferungen'.
1.b Teilzahlungen/Anzahlungen abwickeln
Wenn der Kunde nicht den gesamten Betrag sofort bezahlen kann, sondern nur einen Teilbetrag, dann gehen Sie vor wie in folgendem Hilfethema beschrieben wird: 'Teilzahlungen'
Wenn Sie auf einen Nachlieferartikel eine Anzahlung vom Kunden haben möchten, dann gehen Sie vor wie in folgendem Hilfethema beschrieben wird: 'Anzahlung auf Nachlieferartikel'
2. Gegebenen Betrag eintragen
Tragen Sie nach Auswahl der Zahlungsart den vom Kunden gegebenen Betrag im Feld Gegeben ein oder wählen Sie die Geldscheinsymbole am rechten Rand je nach gegebenem Betrag durch Anklicken oder -tippen aus.
Drücken Sie Enter, um den Betrag zu übernehmen.
Die Kasse trägt hier zunächst automatisch den gleichen Betrag ein, wie im Feld Summe. Sie können diese vorgegebenen Betrag jedoch wie folgt ändern:
Für die manuelle Eingabe des Gegeben-Betrags können Sie nun unterscheiden, ob der Gegeben-Betrag bei Verkäufen ohne Abholung / Nachlieferung) und bei Abholung / Nachlieferung (gleichnamige Konfigurationsparameter) eingegeben werden soll.
Aktivieren Sie dafür, wenn gewünscht, die arbeitsplatzspezifischen Konfigurationsparameter 'ohne Abholung / Nachlieferung' bzw. 'bei Abholung / Nachlieferung' in den Systemeinstellungen der Kasse, Gültigkeitsbereich 'Arbeitsplatz' auf der Seite Allgemeines zum Abverkauf.
3. Rezepte bedrucken
Ist der Gegeben-Betrag bestätigt, müssen Sie bei Rezeptverkäufen als nächstes das Rezept bedrucken.
Die Rezeptdruck Vorschau öffnet sich automatisch und Sie sehen eine Vorschau des bedruckten Rezepts. Legen Sie das Rezeptformular in den Drucker ein und drücken Sie F12 - Drucken.
Das Rezept wird bedruckt.
Mehr dazu im Thema 'Rezeptdruck Vorschau'.
4. Rückgeld aushändigen
Geben Sie ggf. das Wechselgeld aus.
Im Feld Retour wird der rückzuerstattende Betrag angezeigt. Die Kasse errechnet diesen automatisch. Bei Stornos steht hier der rückzuerstattende Betrag.
5. Verkauf bearbeiten oder Bons drucken (optional)
An dieser Stelle haben Sie bei einem abgeschlossenen Verkauf folgende Möglichkeiten des weiteren Vorgehens (unter Verwendung der Funktionstasten analog zur Verkaufsverwaltung):
-
Taste/Button Bon - Ausdruck des Kassenbons
-
Taste/Button Storno - Sie stornieren den Verkauf bzw. die Rechnungsbegleichung. Es wird ein neuer "Verkauf" vom Typ "Rücknahme/Rückkauf' geöffnet. Mehr dazu im Thema 'Kassenvorgang stornieren'.
-
Taste/Button ZUpfl und ZUfrei - Es wird ein neuer Rezeptverkauf geöffnet.
- Bearbeiten - F5 - Verkauf bearbeiten, um beispielsweise eine größere Menge eines Artikels zu erfassen. Mehr dazu im Thema 'Kassenvorgang zum Bearbeiten aktivieren'.
- Storno - F7 - Diesen Verkauf bzw. die Rechnungsbegleichung stornieren. Mehr dazu im Thema 'Kassenvorgang stornieren'.
- Drucken - F9 - Ausdruck anstoßen. Mehr dazu im Thema 'Bons, Rezepte, Abholschein, Etiketten etc. drucken'.
- Kunde zuordnen - F10 - Kunde zuordnen. Mehr dazu im Thema 'Kundenzuordnung vornehmen'.
- Zahlart ändern - F11 - Art der Bezahlung verändern. Mehr dazu im Thema 'Zahlungsart ändern'.
- Dosieretiketten - Alt+F6 - Möglichkeit zum Drucken von Dosieretiketten, insbesondere für Laufkunden. Mehr dazu im Thema 'Dosierungs-, Kunden-, Heim- und Kliniketiketten drucken'. (Nicht in der Verkaufsverwaltung verfügbar.)
- Lieferart ändern - Alt+F11 oder / / Abholungs-/Boten- oder Postlieferungsbutton - Abholungs- und Liefermodalitäten eingeben oder verändern. Mehr dazu im Thema 'Abholungen, Boten- und Postlieferungen'.
Nutzen Sie für das Vorgehen über die Funktionstasten die bekannten Funktionen und Abläufe aus der Verkaufsverwaltung.
Drücken Sie zum Abschluss noch einmal Enter, um das Total-Fenster zu schließen.
Sie gelangen zurück ins Kassenfenster und können einen neuen Verkauf beginnen.
Weitere Info und Funktionen