PDL anbieten – Allgemeiner Ablauf

  1. Sie haben in IXOS zwei Möglichkeiten, potenzielle PDL-Kandidaten gezielt anzusprechen:

    1. PDL-Kampagnen durchführen. Wenn potenzielle PDL-Kandidaten Ihre Apotheke besuchen, erinnert IXOS Sie daran, sie auf die entsprechende PDL anzusprechen und bei Interesse einen Termin zu vereinbaren. Mehr dazu lesen Sie in PDL-Kampagnen durchführen.

    1. Geeignete Kunden aus Ihrem Kundenstamm mithilfe der Reports ermitteln.

  2. Um einem interessierten Kunden eine pharmazeutische Dienstleistung zu erbringen, öffnen Sie Kontakte > Kunde > Kontaktdetails > Medikationsmanagement.

  3. Klicken Sie auf den Plus-Button, um eine neue PDL zu erstellen.

  4. Lassen Sie sich durch die erforderlichen Schritte führen und tragen Sie Daten wie Art und Zeitpunkt der PDL ein.

  5. Bereiten Sie die PDL vor (Termine vereinbaren, Verträge unterschreiben lassen etc.). Schritt-für-Schritt-Anleitungen anhand von Anwendungsbeispielen finden Sie in Ablauf einer PDL (z.B. Blutdruck oder Inhalationstechnik) und Ablauf einer PDL (z.B. Polymedikation).

  6. Führen Sie die pharmazeutischen Dienstleistungen durch und rechnen Sie sie ab (z. B. Blutdruckmessung oder Polymedikation).

  7. Dokumentieren Sie die pharmazeutischen Dienstleistungen (z.B. Verträge) und versenden Sie die Ergebnisse.

  8. Nutzen Sie unsere Zusatzfunktionen, z. B. um Erkrankungen einzutragen oder Arzneimittel des Kunden zu erfassen.