IXOS.PDL - Pharmazeutische Dienstleistungen

Sie verfügen über die Lizenz "Pharmazeutische Dienstleistung" (bestellen und aktivieren siehe Zusatzmodule)
Der Konfigurationsparameter Anzeige Rezeptstatus "Pharmazeutische Dienstleistung" ist aktiv (Systemeinstellungen > Verkauf > Kasse > 'Arbeitsplatz' > Allgemeines zum Abverkauf)
Wenn Sie die Funktionalitäten des Dokumentenmanagement-Systems (DMS) nutzen wollen, benötigen Sie eine Lizenz für das DMS IXOS ORBIZ

Um die pharmazeutischen Dienstleistungen potentiellen Interessenten in Ihrer Kundschaft gezielt anbieten zu können, nutzen Sie das speziell dafür bereitgestellte Modul Kampagnen. Mehr dazu lesen Sie in Kampagnen.

Alternativ können Sie PDL-Kandidaten über Reports-Abfragen ermitteln. Mehr dazu lesen Sie in Reports: Suche nach PDL-Kandidaten oder -Kunden

Prozessablauf im Überblick

Suchen Sie geeignete Kandidaten/Kunden aus Ihrem Kundenstamm mithilfe der Reports.
Starten Sie den Prozess über Kontakte > Kunde > Kontaktdetails > Medikationsmanagement. Klicken Sie dort auf das Plus-Symbol, um eine neue PDL zu erstellen. Lassen Sie sich anschließend durch die erforderlichen Schritte führen und tragen Sie Daten wie Art und Zeitpunkt der PDL ein.
Bereiten Sie die PDL vor (Termine vereinbaren, Verträge unterschreiben lassen etc.). Schritt-für-Schritt-Anleitungen finden Sie in Ablauf einer PDL (z.B. Blutdruck oder Inhalationstechnik) und Ablauf einer PDL (z.B. Polymedikation).
Führen Sie die pharmazeutischen Dienstleistungen durch und rechnen Sie sie ab (z.B. Blutdruckmessung oder Polymedikation).
Dokumentieren Sie die pharmazeutischen Dienstleistungen (z.B. Verträge) und versenden Sie die Ergebnisse.
Nutzen Sie unsere Zusatzfunktionen, z.B. um Erkrankungen einzutragen oder Arzneimittel des Kunden zu erfassen.

Beachten Sie auch unsere Praxistipps zum Arbeiten mit Pharmazeutischen Dienstleistungen!

Ergebnisdokumente weiterverarbeiten

Mit einer DMS-Lizenz können Sie Ergebnisdokumente einscannen. Sie erkennen dies am DMS-Symbol . Mehr dazu lesen Sie in PDL dokumentieren.

Wenn es keine Ergebnisdokumente gibt oder Sie diese anderweitig abgeheftet haben, können Sie die Ergebnisspalte füllen, indem Sie im Kontextmenü "Kennzeichnen als Leistung erbracht" wählen. Damit bekommt die Ergebnisspalte einen grünen Haken.

Elektronische Abrechnung von pharmazeutischen Dienstleistungen

Seit dem 01.04.2024 werden PDL nur noch elektronisch abgerechnet.

Kein Belegdruck notwendig

Mit der elektronischen Abrechnung von PDL erübrigt sich der Druck des Abrechnungsbelegs. Mit Abschluss des Verkaufsvorgangs an der Kasse werden ein Abgabedatensatz, ein Verordnungsdatensatz und ein Quittungsdatensatz automatisch erzeugt.

Visuelle Darstellung E-PDL-Subtotal

Sobald Sie eine PDL-Position erfasst haben, wird im Subtotal das E-PDL-Symbol angezeigt . Dadurch werden Sie darauf hingewiesen, dass die PDL elektronisch abgerechnet wird.

Kassenstatus E-PDL

Der Status einer PDL wird an der Kasse automatisch hinterlegt und kann nicht geändert werden.

Anhand des Zusatzes 'GKV', 'Privat' oder 'Sonstige' im Bereich Status können Sie sehen, zu Lasten welcher Versicherungsart die PDL abgerechnet wird. Abgeleitet wird die Information aus den Verkaufsdaten. Achten Sie daher darauf, dass im Falle von GKV- oder sonstigen Versicherten ein IK zugeordnet ist. Bei Privatversicherten kann der Kostenträger leer bleiben.

Alle Versichertenarten werden über das Rechenzentrum abgerechnet.

Bei Privatversicherten und Versicherten sonstiger Kostenträger leer bleibende Pflichtfelder (z.B. Versichertennummer) werden mit Ersatzwerten befüllt.

E-PDL im Rezeptmanagement

Die Abrechnung über das Rechenzentrum handhaben Sie wie die Abrechnung von E-Rezepten. Sämtliche PDL außer Blutdruck und Inhalationstechnik müssen in der Rezeptkontrolle mit HBA signiert werden. Ein entsprechendes Symbol weist Sie darauf hin. Solange die Signatur aussteht, verbleiben die PDL in der Rezeptkontrolle.

Wenn Sie in der Verkaufsverwaltung oder im Rezeptmanagement Änderungen an abrechnungsrelevanten PDL-Daten vornehmen, rutscht die PDL wieder ins Register 'Nicht bereit'. IXOS stellt sicher, dass die eVerordnung, die anhand der Verkaufsdaten erstellt wurde, aktualisiert wird und erzeugt eine neue eVerordnung. Änderungen an bereits abgerechneten PDL können nicht mehr berücksichtigt werden.

E-PDL-Symbol und Rezeptbildansicht

E-PDL tragen in der Verkaufsverwaltung im Subtotal-Bereich und im Rezeptmanagement das E-PDL-Symbol. An diesen Stellen ist ebenfalls das Kamera-Symbol verfügbar, mit dem Sie sich wie bei E-Rezepten die Verordnungsdaten als fiktives Rezeptbild anzeigen lassen können.

Praxistipps zum Arbeiten mit Pharmazeutischen Dienstleistungen

Lassen Sie nach Auswertung der Reports alle Abrechnungsbelege gesammelt am Monatsende ausdrucken. Damit haben Sie die Sicherheit, dass kein Beleg "verloren" geht. Mehr dazu im Thema 'PDL dokumentieren'.

Aufgaben anlegen

Wenn Sie im PDL-Editor mit F5 eine Aufgabe anlegen, öffnet sich dazu ein Fenster, in dem Sie zu den hinterlegten Kundendaten auch noch eigene Informationen hinzufügen können. Dieser Fall ist hauptsächlich für die PDL Polymedikation relevant.

Die Aufgabe wird in den Notes für alle Mitarbeiter angezeigt, damit die geplante PDL in jedem Fall auch gesehen und vorbereitet werden kann.