Rückkaufauftrag für zurückgebrachte Artikel

Kurz erklärt

Für nicht gebrauchte Artikel, welche der Faktura-Kunde in die Apotheke zurückbringt, können Sie einen Rückkauf-Auftrag ohne Verkaufsbezug erstellen. Dies ist die Voraussetzung, um eine Gutschrift auszustellen.

Rückkaufauftrag für zurückgebrachte Artikel anlegen

Gehen Sie wie folgt vor:

Wählen Sie in der Auftragsübersicht Neu - F3 und wählen Sie den Kunden aus.
Die Fakturakasse öffnet sich.
Wählen Sie Storno - Strg+F4 oder drücken Sie die Storno-Taste oder wählen Sie den Storno-Button.
Das Fenster Storno/Rücknahme öffnet sich.
Der Inhalt dieses Fensters entspricht dem des Fensters Rezeptstatus auswählen. Mehr dazu im Thema 'Verkaufsart auswählen (E-Rezept)'.
Wählen Sie die Art der Rücknahme aus und wählen Sie OK - F12.
Es wird ein Storno-Subtotal geöffnet. Sie erkennen die Stornierung am durchgestrichenen Rezeptstatus-Icon in der Navigationsleiste. Mehr dazu im Thema 'Symbole für Subtotals: Verkaufsart, Rezeptstatus und spezielle Rezepte'.
Erfassen Sie die zurückgegebenen Artikel.
In der Spalte Abg (= abzugeben) wird die abzugebende Menge jeweils negativ angezeigt als Zeichen, dass Sie die Artikel zurückerhalten müssen.
Beispiel: Eine Packung Gelomyrtol wird vom Kunden zurückgegeben und von Ihnen als Storno erfasst. Die Spalte Mg (= Menge) zeigt den Wert 1 für eine Packung, die Spalte Abg zeigt -1, da Sie die Packung nicht abgeben, sondern erhalten.
Wählen Sie Lieferschein erstellen - F12.
Der Stornolieferschein wird zum Ausdruck angeboten.
Drucken Sie diesen ggf. aus.
In der Auftragsübersicht wird der Rückkaufauftrag angezeigt.
In der Lieferscheinübersicht können Sie den Stornolieferschein über die Suchfunktion einblenden. Mehr dazu im Thema 'Lieferscheine'.

Damit haben Sie einen Rückkaufauftrag angelegt.

Um aus diesem eine Gutschrift zu erstellen, wechseln Sie in die Rechnungen/Kredite-Übersicht.

Mehr dazu im Thema 'Gutschrift (Rechnungskorrektur) erstellen'.

Weitere Info und Funktionen

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