Abholung in der Apotheke
Kurz erklärt
Beim Verkaufsabschluss mit Total wird das Fenster Abholung/Lieferung automatisch aufgeblendet.
Möchte der Kunde die Ware persönlich in Ihrer Apotheke abholen, dann aktivieren Sie die Option Abholung.
Wenn Sie keine weiteren Angaben vornehmen und nach dem Verkaufsabschluss einen Abholschein sowie die Packliste drucken möchten, dann wählen Sie OK - F12.
Um eine Abholung ohne Belegdruck zu erstellen, nutzen Sie die Funktion Ohne Beleg - F5.
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Diese Funktion ist nur dann verfügbar, wenn der Konfigurationsparameter 'Nummernkreis Abholung' auf PT gesetzt ist. |
Für weitere Angaben fahren Sie wie folgt fort:
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Den Abholzeitpunkt können Sie manuell eingeben oder automatisch ermitteln und eintragen lassen.
Wenn Sie den Konfigurationsparameter Abholzeitpunkt ermitteln aktivieren, dann wird der Zeitpunkt unter Berücksichtigung der Öffnungszeiten und Feiertage ermittelt und automatisch eingetragen.
Mit der Funktion Lieferzeiten-F6 können Sie direkt die zurückgemeldeten Lieferzeiten der einzelnen Lieferanten aufgrund der Warenkorbermittlung einsehen.
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Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Kunde anrufen, wenn der Kunde bei Eintreffen der Artikel angerufen werden möchte. Als Standard ist Keine Benachrichtigung vorbelegt.
Im DropDown-Feld darunter können Sie die Telefonnummer auswählen, sofern es sich um einen kundenbezogenen Verkauf handelt und die Telefonnummer in den Stammdaten hinterlegt ist.
Anderenfalls geben sie die Telefonnummer in diesem Feld manuell ein.
Auf dem Abholschein und auf der Packliste wird der Hinweis aufgedruckt, dass der Kunde bei Eingang der Artikel angerufen werden möchte.
Die Telefonnummer wird immer mit aufgedruckt, unabhängig von der Einstellung im Modul Druckformulare.
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Freitext In diesem Feld können Sie sich Notizen für diese Abholung festhalten.
- Wählen Sie OK - F12 oder Ohne Beleg - F5, wenn Sie keinen Abholschein drucken möchten.
Diese Funktion ist nur dann verfügbar, wenn der Konfigurationsparameter 'Nummernkreis Abholung' auf PT gesetzt ist. - Schließen Sie den Verkauf mit Total ab.
Der Abholschein für den Kunden und die Packliste für die Apotheke werden ausgedruckt. Der ermittelte Abholzeitpunkt wird auf den Abholschein gedruckt.
Mehr Informationen dazu erhalten Sie in folgenden Themen: 'Abholschein' und 'Packliste drucken'.
- Geben Sie den Abholschein an Ihren Kunden weiter. Die Packliste verbleibt bei Ihnen zum Zusammenpacken der Ware, ggf. im Abholerregal.
Damit haben Sie eine Abholung für die Nachlieferartikel angelegt.
Wie Sie die Abholung auflösen, wenn der Kunde die Nachlieferartikel abholt, lesen Sie hier: 'Abholungen, Boten-/Postlieferungen und Faktura-Bestellungen auflösen'
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Diese Beschreibung gilt nicht für Artikel mit Lagerstatus POR. Diese müssen Sie manuell als Nachlieferartikel kennzeichnen. Auch bei Artikeln mit Lagerstatus POS kann es nötig sein, einen Artikel trotz Bestand manuell als Nachlieferartikel zu kennzeichnen. Zum Beispiel wenn die Bestandsartikel bereits für einen anderen Kunden reserviert sind, wenn sie gerade an einer anderen Kasse verkauft werden, der Artikel retourniert werden muss oder wenn ganz einfach der tatsächliche Bestand vom Bestand der Warenwirtschaft abweicht. Mehr dazu im Thema 'Nachliefer- und Lagerartikel direkt bestellen'. |
