Bestellung mit der App "Meine Apotheke" aufgeben

Bestellungen kann Ihr Kunde mit der App "Meine Apotheke" als registrierter Kunde bei Ihrer Apotheke anhand folgender Angaben aufgeben:

• Spracherkennung eines Artikels
• Artikelsuche anhand der Artikelbezeichnung oder der Pharmazentralnummer im Suchfeld und Auswahl anhand der Artikeltaxe
• Packungscode (Strichcode auf der Packung) einer vorhandenen Artikelpackung scannen
• Rezept fotografieren

Darüber hinaus können Ihre Kunden mit

• Unsere Angebote aus den von Ihnen eingestellten Angeboten (Präsentation Ihrer aktuellen Angebote auf der App) auswählen und mit

• Meine Medikamente bereits früher bestellte Medikamente direkt nachbestellen.

Bestellablauf auf dem Mobilgerät für die den Kunden

1. Starten Sie die App und tippen Sie auf Neue Bestellung. Das Fenster SHOP erscheint.
   
   
2. Wählen Sie den gewünschten Artikel aus. Dazu haben Sie folgende Möglichkeiten:
   1. Spracheingabe
      Tippen Sie am Suchfeld auf und sprechen Sie nach Aufforderung den Namen des Arzneimittels ins Smartphone oder Tablet. Die Liste der gefundenen Artikel wird angezeigt.
      

      Wählen Sie den gewünschten Artikel aus, in dem Sie ihn antippen.

   2. PZN oder Artikelnamen eingeben
      Geben Sie im Suchfeld ein:
      • die Pharmazentralnummer (PZN) des Artikels (Ziffern unterhalb des Barcodes)

        Damit wird sofort der gewünschte Artikel gefunden.
        oder

      • den Artikelnamen

        Damit öffnet sich eine Übersicht aller Artikel, die zu dieser Eingabe gefunden werden konnten, bspw. mit unterschiedlichen Packungsgrößen und Wirkstoffstärken.

        Wählen Sie den gewünschten Artikel aus, in dem Sie ihn antippen.
        

   3. Packung scannen
      Tippen Sie auf Packung scannen und halten Sie die Kamera des Mobilgerätes über den Barcode der vor Ihnen liegenden Packung.
      

      Wenn der Barcode erkannt wurde, werden ein Bild der Packung, der aktuelle Preis und die Packungsgröße angezeigt.
      

      Tippen Sie auf den Artikel, um die Artikeldetails anzuzeigen.
      

      Tippen Sie dann auf In den Warenkorb, um den Artikel in den Warenkorb zu übernehmen.

   4. Rezept einlösen
      Tippen Sie auf Rezept einlösen und weiter entweder auf E-Rezept einlösen, um ein E-Rezept zu scannen und einzulösen (mehr dazu hier) oder auf Rezept fotografieren, um ein Rezept zu fotografieren und dann das Foto benutzen, um das Rezept in den Warenkorb zu übernehmen. 
      
      
3. Vom Warenkorb aus wählen Sie in allen Fällen Zur Kasse gehen.
4. Entscheiden Sie dann, ob Sie den/die Artikel selbst abholen wollen oder sich per Bote liefern lassen möchten.
5. Die Bestellübersicht erscheint. Optional: Wenn Sie eine Frage oder Nachricht an die Apotheke senden möchten, wischen Sie nach unten und geben Sie einen Text ein.
6. Wählen Sie Bestellen, um den/die gewählten Artikel zu bestellen.
7. Mit Fertig schließen Sie den Bestellvorgang ab.

 

Bestellungen einsehen

Tippen Sie auf MEIN BEREICH .

• In Mein Postfach erscheinen die Bestellungen als Übersicht sowie digitale Kassenbons.

• In Meine Bestellungen werden Ihre Bestellungen über einen bestimmten Zeitraum detailliert angezeigt. Wählen Sie den gewünschten Zeitraum dazu aus der Auswahlliste oben im Display.

• Meine Medikamente enthält die Artikelanzeige aller von Ihnen bestellten Medikamente.

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