Menüauswahl

Tippen Sie den Menü-Button, um sich die Menüauswahl Einstellungen und Fernwartung anzeigen zu lassen.

Einstellungen

Im Menü Einstellungen nehmen Sie sämtliche Konfigurationen und Wartungsarbeiten der installierten Apps vor. Die Anleitung zur Vorgehensweise in den einzelnen Einstellungs- und Wartungsoptionen lesen Sie in

• 'Host-Konfiguration'

• 'Geräte-ID'

• 'WLAN-Konfiguration'

• 'Verbindungsstatus'

• 'App(s) verwalten'

• 'Techniker-Bereich'

Fernwartung

Der Fernwartungsassistent unterstützt Sie und den PHARMATECHNIK-Support, um zeitnah und lösungsorientiert etwaige Probleme zu beheben.

Um die Fernwartung nutzen zu können, müssen Sie einmalig die Serveradresse / IP in den Einstellungen der Fernwartung eintragen.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. In der Menüauswahl tippen Sie auf Fernwartung.

2. Öffnen Sie die Einstellungen des Fernwartungsassistenten, in dem Sie auf den Browse-Button unter dem Datum tippen.

3. Wählen Sie den Menüpunkt Serveradresse / IP, öffnet sich das Fenster zur Eingabe der Serveradresse. Tragen Sie remote.com.hk ein und bestätigen Sie Ihre Eingabe mit OK.

4. Nach der Bestätigung Ihrer Eingabe mit OK befinden Sie sich wieder erneut in den Einstellungen des Fernwartungsassistenten.

5. Betätigen Sie nun den Zurück-Button auf der rechten Seite des Gerätes.

   

Um die Fernwartung zu starten, gehen sie wie folgt vor:

1. In der Menüauswahl tippen Sie auf Fernwartung.

2. Die angezeigte Geräte-Seriennummer sowie den Zugangscode übermitteln Sie telefonisch der PHARMATECHNIK-Hotline, damit eine Verbindung aufgebaut werden kann.

3. Tippen Sie auf Verbinden. Damit erteilen Sie das Einverständnis zur Fernwartung.

4. Sobald der Support beendet ist, trennen Sie die Verbindung, indem Sie Trennen tippen. Um den Fernwartungsassistenten zu verlassen, tippen Sie auf Schließen. Wenn Sie die Rückfrage mit Ja beantworten, gelangen Sie wieder in das Startmenü des App-Managers.