Anwendungsbeispiel: Botenlieferungen für Stammkunden

Zielsetzung

Sie möchten Botenlieferungen in App & Web „Meine Apotheke“ zu folgenden Bedingungen anbieten:

• nur in einem Umkreis von 10 km

• nur Kunden, die definierte Stammkundenkriterien erfüllen, sowie weiteren Kunden Ihrer Wahl

• erst ab einem Mindestbestellwert von 10 €

• ab einem Bestellwert von 20 € lieferkostenfrei

• bei Rezeptbestellungen lieferkostenfrei

Vorgehen

Allgemeine Einstellungen

1. Öffnen Sie im Menü Systempflege das Modul Meine Apotheke im Navigationsleisteneintrag Botendienst.

2. Wählen Sie im Dropdown-Menü Einstellungen den Wert Eigene Einstellungen.

3. Markieren Sie die Checkbox Botendienst anbieten.

Umkreis festlegen

Geben Sie im Feld max. Umkreis „10 km“ ein.

Zielgruppe definieren

1. Markieren Sie die Checkbox Kundenselektion und klicken Sie auf den Browse-Button.

   Das Fenster Kundenselektion Botendienst öffnet sich.

   

2. Kunden mit einem bestimmten Mindestumsatz in einem bestimmten Zeitraum lassen sich über Report-Abfragen automatisch ermitteln. Dafür steht eine vordefinierte Report-Abfrage zur Verfügung. Wählen Sie Report importieren - F6.

   Das Fenster Kunden-Abfrage für Import auswählen öffnet sich.

   

3. Wählen Sie die vordefinierte Abfrage „Stammkunden-Renner“ unter Basisauswertungen aus und bestätigen Sie mit OK - F12.

   Sie wechseln in die Reports, wo Sie die Abfrage konfigurieren können.

4. Geben Sie den auszuwertenden Zeitraum (hier: 12 Monate) und den Mindestbruttoumsatz im Zeitraum (hier: 500 €) vor.

5. Wählen Sie Abfrage übernehmen und vergeben Sie der Auswahl einen Namen (hier: „Stammkunden für Botendienst“).

6. Bestätigen Sie die Auswahl mit OK.

   Sie kehren zum Fenster Kundenselektion Botendienst zurück. Die konfigurierte Auswahl gelistet und ausgewählt.

   

7. Um noch eine freie Kundenauswahl hinzuzufügen, wählen Sie Neue Auswahl - F3 und anschließend Einzelne Kundenliste.

   Das Fenster Kundenauswahl bearbeiten öffnet sich.

8. Vergeben Sie der Kundenliste eine Bezeichnung (hier: „Besondere Kunden“) und fügen Sie die gewünschten Kunden einzeln über den Browse-Button hinzu.

9. Übernehmen Sie die Kundenliste mit OK - F12.

   Sie kehren zum Fenster Kundenselektion Botendienst zurück.

   

10. Stellen Sie sicher, dass alle Einträge markiert sind, die in die Kundenselektion einfließen sollen, und bestätigen Sie mit OK - F12.

Mindestbestellwert festlegen

Geben Sie im Feld Mindestbestellwert am Eintrag Kundenselektion „10,00 €“ ein.

Lieferkosten einstellen

1. Markieren Sie in Bereich Botendienst für am Eintrag Kundenselektion die Checkbox Lieferkosten.

2. Markieren Sie die Checkbox Keine Lieferkosten, wenn Rezept in Bestellung enthalten.

3. Geben Sie in der Tabelle Lieferkosten die Lieferkosten ab Bestellwert 0,00 € (hier: 2,50 €) und in einer neuen Zeile die Lieferkosten von 0,00 € ab Bestellwert 20,00 € ein.

   Ab Bestellwert	Lieferkosten
   0,00	2,50
   20,00	0,00

4. Speichern Sie Ihre Konfiguration mit Speichern - F1.