Artikel aus den Verkaufsdaten des Kunden in Verkauf oder Kostenvoranschlag übergeben

Kurz erklärt

In den Verkaufsdaten der Kontaktdetails wird gespeichert, welche Artikel dieser Kunde zu früheren Zeitpunkten bei Ihnen gekauft hat. Sie können Artikel aus diesen Verkaufsdaten in einen neuen Verkauf oder einen Kostenvoranschlag für diesen Kunden übergeben. Dabei kann Ihr Ausgangspunkt sowohl ein Verkaufsvorgang als auch ein Kostenvoranschlag sein. Auch aus der Kontaktverwaltung (ohne Verzweigung aus einem Verkaufsvorgang oder Kostenvoranschlag) können Sie die Artikel direkt in einen Verkauf übergeben.

 

Übernahme eines Artikels in einen Verkaufsvorgang

Ausgangssituation: Sie befinden sich an der Kasse und führen einen Verkauf durch oder Sie sind beim Anlegen eines Kostenvoranschlags.

1. Drücken Sie die Taste Kunde und ordnen Sie dem Verkauf bzw. dem Kostenvoranschlag den gewünschten Kunden zu.
2. Wählen Sie das Kundeninfo-Icon 'Verkaufsdaten' und fahren Sie mit Schritt 5 fort,oder

   drücken Sie noch einmal die Taste Kunde.
   Sie werden gefragt, ob Sie die Kundendetails ansehen, die Kundenzuordnung löschen oder den Kunden wechseln wollen.

3. Wählen Sie Kundendetails ansehen.
   
   Die Kontaktdetails des Kunden werden geöffnet.
4. Öffnen Sie die Verkaufsdaten.
   
   Unter Abverkäufe werden Ihnen die zuletzt an diesen Kunden verkauften Artikel aufgelistet.
5. Wählen Sie den Artikel aus, der in den Verkauf übernommen werden soll.
6. Je nachdem, ob der Kunde in der Offizin ist oder telefonisch bestellt, wählen Sie eine der folgenden Funktionen:
   1. Wählen Sie An Kasse übergeben- Strg + F7 oder wählen Sie aus dem Kontextmenü-Eintrag An Kasse übergeben.
   2. Mit Telefon. Reservierung - Strg+F6 legen Sie einen Verkauf über die markierten Artikel mit telefonischer Reservierung an bzw. übernehmen die markierten Artikel in den bestehende Verkauf, wobei der gesamte Verkauf reserviert wird. Bei telefonischer Reservierung wird kein Abholschein für den Kunden gedruckt, da der Kunde nicht in der Offizin ist. Mehr dazu im Thema 'Reservieren eines gesamten Verkaufs an der Kasse'.

   

   Der Artikel wird als neue Position im Verkauf erfasst.

 

Sie kehren zum Verkauf bzw. Kostenvoranschlag zurück und können diesen fortsetzen.

 

Weitere Info und Funktionen

 

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