Behandlung von selbst angelegten Artikeln (Cross-Selling)
Kurz erklärt
- selbst angelegte Artikel als Ausgangsgruppe zu verwenden oder
- innerhalb einer Empfehlungsgruppe selbst angelegte Artikel zu empfehlen
Der Umgang mit selbst angelegten Artikeln ist komplex entsprechend der zugelassenen Verbreitung dieser Artikel.
Generell wird hier empfohlen, den Austausch von selbst angelegten Artikeln im Filial-/Partnerverbund in mindestens gleichem Umfang wie den Austausch der Cross-Selling-Daten zuzulassen. (Oder es wird im Filial-/Partnerverbund darauf verzichtet, mit selbst angelegten Artikeln (speziell in Empfehlungsgruppen) zu arbeiten, wenn eine gemeinsame Bearbeitung der Daten zugelassen wird.)
Durch den Austausch der Cross-Selling-Daten im Filial-/Partnerverbund ergeben sich folgende Besonderheiten, die zu berücksichtigen sind:
Falls der Austausch der Cross-Selling-Daten im Filial-/Partnerverbund eingerichtet ist, aber die Apotheken ihre selbst angelegten Artikel nicht austauschen,
- dann sind ggf. Ausgangsgruppen, die auf einem selbst angelegten Artikel basieren in einer anderen Apotheke des Verbundes nicht sichtbar.
- dann ist ggf. die Artikel-Empfehlung eines selbst angelegten Artikels in einer anderen Apotheke des Verbundes nicht sichtbar (übrige Artikel "rutschen" auf).
- Und falls nun die Apotheke, die den selbst angelegten Artikel in ihrer Empfehlungsgruppe zugeordnet hat, ihre Daten zur Bearbeitung durch die Apotheken im Filial-/Partnerverbund freigegeben hat, dann sehen die Filial-/Partnerapotheken diesen Artikel nicht und eine Speicherung von Änderungen führt hier „unbemerkt“ zu einer Löschung der Zuordnung des selbst angelegten Artikels.
Falls der Austausch der Cross-Selling-Daten im Filial-/Partnerverbund eingerichtet ist, die Apotheken ihre selbst angelegten Artikel austauschen, aber einzelne selbst angelegte Artikel nicht verbundweit ausgeweitet wurden,
- dann sind Ausgangsgruppen, die auf einem selbst angelegten Artikel basieren, der nicht verbundweit ausgeweitet wurde, in einer anderen Apotheke des Verbundes sichtbar (an der Kasse ist dieses aber nicht relevant, da der Artikel nicht abverkauft werden kann).
- dann ist die Artikel-Empfehlung eines selbst angelegten Artikels, der nicht verbundweit ausgeweitet wurde, in der Verwaltungsoberfläche (im IXOS-Modul „Cross-Selling“) einer anderen Apotheke des Verbundes sichtbar.
Von der Kasse aus ist die Empfehlungsgruppe sichtbar, aber der selbst angelegte Artikel, der nicht verbundweit ausgeweitet wurde, wird ausgeblendet (da er nicht in den Verkauf übernommen werden kann)
Weitere Info und Funktionen
