Kundenbonus einlösen

Sie können an der Kasse und in der Faktura während eines Verkaufs die Bonuseinheiten, die der Kunde gesammelt hat, gegen Prämien einlösen.

Für Vorablieferung können Sie keine Prämien erfassen. Sollten Sie die Kundenzuordnung des Subtotals ändern oder den Verkauf in eine Vorablieferung umwandeln, so wird eine zuvor erfasste Prämie aus diesem Subtotal entfernt.

 

 

Im Fenster sehen Sie folgende Informationen:

  • Bonusmodell - Bezeichnung des angewendeten Bonusmodells, welches entsprechend des zutreffenden Verwendungsbereichs greift.
  • Bonusinformationen - Anzeige der Bonuseinheiten
    • Verfügbare <Bonuseinheiten> - Anzahl der gesammelten Bonuseinheiten. Geben Sie die verfügbaren Bonuseinheiten ein, wenn keine kontogeführte Bonusvergabe vorliegt.
    • davon verbraucht - Anzahl der mit dieser Prämieneinlösung verbrauchten Bonuseinheiten.

      Diese Anzahl wird erst dann berechnet, wenn bereits eine Prämie in den Verkauf übernommen wurde.

    • davon verbleibend - Anzahl der nach dieser Prämieneinlösung verbleibenden Bonuseinheiten.
    • erforderliche Zuzahlung - Für die in den Verkauf übernommene Prämie erforderliche Zuzahlung in €.
  • Verfügbare Prämien - Übersicht und Filtermöglichkeit der im System gespeicherten Prämien
    • Nur einlösbare Prämien - Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um nur die mit den unter Verfügbare <Bonuseinheiten> eingetragenen Bonuseinheiten einlösbaren Prämien anzuzeigen.

      Bei kontogeführten Bonusmodellen ist dieses Kontrollkästchen standardmäßig aktiviert.

    • Nur Prämien ohne Zuzahlung - Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um nur Prämien anzuzeigen, bei welchen keine Zuzahlung erforderlich ist.
    • Tabelle:

      • Prämienbezeichnung - Bezeichnung der Prämie

      • Artikeldetails: DAR, Einheit, PZN, Anbieter

      • Bestand - Anzeige des Bestands bei Sortimentsartikeln

        Durch den Konfigurationsparameter Anzeige in Ansicht "Filialen & Partner" wird festgelegt, ob
        der aktuelle Gesamt-Bestand,
        der aktuelle Gesamt-Bestand abzüglich der reservierten Menge (Standardwert) oder
        der aktuelle Gesamt-Bestand abzüglich der reservierten Menge und abzüglich des Festen Mindestbestands
        angezeigt wird.
        Eine Änderung dieser Einstellung hat Auswirkung auf die Anzeige des Bestandes in der Artikeltrefferliste Ansicht 'Filialen & Partner' (Konfigurationsparameter Anzeige in Ansicht "Filialen & Partner" unter Systemeinstellungen>Sortiment: Artikelverwaltung>(Systemparameter)>Trefferliste).

      • Bonuseinh. - Anzahl der zur Einlösung der Prämie erforderlichen Bonuseinheiten

      • Zuzahlung - Höhe der zur Einlösung der Prämie erforderlichen Zuzahlung in Euro

 

Bei einem kontogeführten Bonusmodell gehen Sie wie folgt vor:

  1. Erfassen Sie den Kunden.

    Wenn die Verfallfrist für gesammelte Bonuseinheiten bevorsteht, dann erscheint - sofern konfiguriert - eine Hinweismeldung, die an eine Prämieneinlösung erinnert und/oder auf in Kürze verfallende Bonuseinheiten hinweist. Mehr dazu im Thema 'Bonussystem anlegen und bearbeiten'.

  2. Erfassen Sie die gewünschten Artikel, falls der Kunde zusätzlich zur Prämie Artikel erwerben möchte.
  3. Wählen Sie Sonder-Positionen - Strg+F6 oder den Button Sonderposition.

    Das Fenster Sonder-Position öffnet sich.

  4. Wählen Sie den Eintrag Kundenbonus einlösen.

    Das Fenster Bonus einlösen öffnet sich.

  5. Wählen Sie eine Prämie aus der Tabelle aus.
  6. Wählen Sie Prämie übernehmen - F12.

    Die Prämie wird ins Verkaufsfenster übernommen.

  7. Möchten Sie mehrere Bonuseinheiten einer Prämie einlösen, wählen Sie Anzahl bearbeiten - F11. Mehr dazu im Thema 'Prämienanzahl bearbeiten'.
  8. Übernehmen Sie ggf. weitere Prämien.
  9. Schließen Sie den Verkauf wie gewohnt ab.

 

Bei einem nicht kontogeführten Bonusmodell gehen Sie wie folgt vor:

  1. Erfassen Sie die gewünschten Artikel, falls der Kunde zusätzlich zur Prämie Artikel erwerben möchte.

  2. Wählen Sie Sonder-Positionen - Strg+F6 oder den Button Sonderposition.

    Das Fenster Sonder-Position öffnet sich.

  3. Wählen Sie den Eintrag Kundenbonus einlösen.

    Das Fenster Bonus einlösen öffnet sich mit der Anzeige aller Prämien für dieses Bonusmodell.

  4. Geben Sie, wenn gewünscht, im Feld Verfügbare <Bonuseinheiten> die Anzahl der vom Kunden vorgelegten Bonuseinheiten ein.
  5. Wählen Sie eine Prämie aus der Tabelle aus.
  6. Fordern Sie vom Kunden die dafür verbrauchten Bonuseinheiten und entwerten Sie diese.
  7. Wählen Sie Prämie übernehmen - F12.

    Die Prämie wird ins Verkaufsfenster übernommen.

  8. Möchten Sie prüfen, ob ggf. noch weitere Prämien vergeben werden können, wählen Sie wiederholt Sonder-Positionen - Strg+F6 oder den Button Sonderposition und verfahren Sie wie oben beschrieben.

    Das Fenster Bonus einlösen öffnet sich und zeigt die Bonusinformationen zum aktuellen Verkauf.

  9. Geben Sie, wenn gewünscht, nochmals die Anzahl der vom Kunden vorgelegten Bonuseinheiten ein.

    Das Fenster Bonus einlösen wird mit den Bonusinformationen zum aktuellen Verkauf aktualisiert.

  10. Übernehmen Sie ggf. weitere Prämien.
  11. Schließen Sie den Verkauf wie gewohnt ab.

 

 

Weitere Info und Funktionen

 

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