Wertgutscheine einlösen

Den Wertgutschein kann der Kunde vollständig oder teilweise einlösen. In einem Verkauf können mehrere Wertgutscheine gleichzeitig eingelöst werden.

Der Wertgutschein, d. h. der Wertgutscheinbon enthält einen Barcode, den Sie bei Einlösung des Wertgutscheins scannen. Auf dem Kassenbon wird die Wertgutscheineinlösung mit einem negativen Einzelbetrag ausgewiesen.

Für die Restbeträge beim Teileinlösen können Sie einen Wertgutschein über den Restbetrag ausdrucken lassen. Nutzen Sie dazu den Konfigurationsparameter Restbetragsgutschein drucken. Sie finden ihn in den Systemeinstellungen der Kasse, Gültigkeitsbereich 'Systemparameter' auf der Seite Gutscheine. Initial ist der Konfigurationsparameter deaktiviert, d. h. es wird kein neuer Wertgutschein für den Restbetrag ausgedruckt, sondern der ursprüngliche Wertgutschein wird bis zur vollständigen Einlösung des Guthabens verwendet.

Gehen Sie wie folgt vor:

1. Abhängig von der Art Wertgutschein, den Sie vorliegen haben, haben Sie folgende Möglichkeiten:

   1. Wertgutscheine mit IXOS-Wertgutscheinnummer: Scannen Sie den Barcode auf dem vorgelegten Wertgutschein an der Kasse.

   2. Externe Wertgutscheinnummern: Öffnen Sie an der Kasse mit der Tastenkombination Strg+W bzw. Klick auf den Wertgutschein-Button das Fenster Wertgutschein-Übersicht und geben Sie die externe Wertgutscheinnummer ein.

      Alternativ wählen Sie an der Kasse den Button Sonder Position oder die Funktion Sonder Positionen – Strg+F6 und drücken Sie die Taste g oder selektieren Sie den Eintrag Wertgutschein einlösen und bestätigen Sie mit OK - F12.

   3. Falls der Gutschein verloren gegangen oder unkenntlich ist, so können Sie den Originalgutschein in der Wertgutscheinverwaltung erneut ausdrucken. Mehr dazu lesen Sie in Wertgutschein nachdrucken.

   Das Fenster Wertgutschein einlösen öffnet sich.

2. Scannen Sie nun ggf. den externen Wertgutscheinbarcode oder geben Sie die Wertgutscheinnummer ein und bestätigen Sie mit OK - F12.

   

   Im Fenster Wertgutschein einlösen sehen Sie die Details zum Wertgutschein, darunter das Restguthaben.

3. Um den Wertgutschein einzulösen, wählen Sie Übernehmen – F12.

   Der Wertgutschein wird im Verkauf als Zahlungsmittel hinterlegt und das touchbare Wertgutschein-Icon wird farbig .

4. Um die hinterlegten Wertgutscheine einzusehen, zu entfernen oder weitere zu hinterlegen, klicken Sie auf das Wertgutschein-Icon .

   Im Fenster Wertgutschein-Übersicht werden die hinterlegten Wertgutscheine und die dazugehörigen Details angezeigt und Sie können weitere Wertgutscheine zum Verkauf erfassen oder über F4 welche entfernen.

   

5. Erfassen Sie die gewünschten Artikel.

   Dabei kann der Wertgutscheinbetrag vollständig oder nur teilweise aufgebraucht werden.

6. Schließen Sie den Verkauf wie gewohnt ab.

   Beachten Sie, dass bei Wertgutscheineinlösungen die Abschlussarten Faktura und Sofort-Rechnung nicht verfügbar sind.
   Der Kassenbon weist den ggf. übriggebliebenen Restwert des Wertgutscheins aus, sofern vorhanden. Je nach Konfiguration wird ein Restbetragsgutschein ausgedruckt. Mehr dazu lesen Sie in Restbetragsgutschein automatisch drucken.

   

 

Weitere Info und Funktionen

Tipps&Tricks: „Wertgutscheine“